Så går det till

Med hjälp av 118 700 Telefonpassning blir din verksamhets telefoni enkel och effektiv. För att säkerställa att vi alltid ska kunna leverera en tjänst som håller högsta möjliga svarsgaranti samarbetar vi sedan januari 2012 med Diagonal Telefonpassning i Sverige AB, DiaTel. Tjänsten grundar sig på modern data- och telefonväxelteknik och är tillgänglig mellan klockan 07.00-19.00 alla helgfria vardagar samt lördagar mellan klockan 10.00-14.00. Tjänsten är flexibel och kan skräddarsys efter dina behov. Det är helt upp till dig om du vill ha telefonpassning alla vardagar och lördagar eller enbart några enstaka timmar på dygnet. Om du är i behov av Telefonpassning dygnet runt kan detta levereras enligt offert.

Genom telefonpassning slipper dina kunder långa väntetider eller mötas av en upptagetton när de ringer till dig. Du lämnar instruktioner om hur du vill att våra telefonister ska bemöta dina kunder medan du ägnar dig åt kundbesök eller tar en välförtjänt semester. När en kund ringer dig och du inte kan svara erbjuder våra telefonister dem att lämna ett meddelande till dig. Dessa meddelanden levereras sedan till dig via din personliga webbsida, e-post, SMS eller fax och du kan läsa dem i lugn och ro var du än befinner dig.

Var befinner du dig?

Genom vårt webbverktyg kan du meddela telefonisterna var du befinner dig och när du åter är tillgänglig. Att våra telefonister kan ge exakt och uppdaterad information till dina kunder inger ett seriöst och kundorienterat intryck. Du kan modifiera dina hänvisningar via din personliga webbsida, mobiltelefon, SMS och fax eller så ringer du in till oss så ändrar vi den åt dig. Att ha en standardhänvisning aktiverad är ett bra tips och gör att vi alltid kan ge dina kunder besked.